Les sondages et autres questionnaires fermés ne sont guère utiles à l'innovation.
Cette vidéo de la série "Le Projet Fait Rage" se sert de l'exemple du matériel de jardin pour suggérer plutôt les méthodes qualitatives de recherche marketing.
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Compléments
Voir aussi l'épisode n°10 qui aborde la détermination des "besoins clients" d'une manière plus générale.
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- Références et crédits images
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- Mon livre "Développer un produit innovant avec les méthodes agiles" (Éditions Eyrolles)
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